Chính sách đổi trả hàng

Chào mừng bạn đến với chính sách đổi trả hàng của Công ty TNHH Thử VN – chủ sở hữu trang web thu.vn, nơi chúng tôi cam kết mang đến cho bạn trải nghiệm mua sắm thời trang, làm đẹp và mỹ phẩm tốt nhất. Chúng tôi hiểu rằng đôi khi có thể có sự cần thiết phải đổi hoặc trả lại sản phẩm. Vì vậy, chúng tôi đã thiết lập chính sách này để đảm bảo sự hài lòng của bạn.

Thời gian đổi trả hàng

Chúng tôi cung cấp thời gian đổi trả hàng linh động theo từng sản phẩm và tối đa lên đến 30 ngày kể từ ngày bạn nhận được sản phẩm. Điều này cho phép bạn kiểm tra và đảm bảo rằng bạn hài lòng với mua sắm của mình.

Điều kiện đổi trả hàng

Khách hàng có thể đổi trả hàng trong vòng 7 ngày kể từ ngày nhận hàng nếu sản phẩm gặp phải các vấn đề sau:

• Sản phẩm không đúng mẫu mã, kích cỡ, màu sắc… như đã đặt hàng.
• Sản phẩm bị lỗi kỹ thuật do nhà sản xuất.
• Sản phẩm bị hư hỏng do quá trình vận chuyển.

Điều kiện đổi trả hàng:

• Sản phẩm đổi trả phải còn nguyên tem, mác, bao bì và chưa qua sử dụng.
• Còn hoá đơn mua hàng hoặc mã đơn hàng

Chi phí đổi trả hàng

Chi phí đổi trả hàng sẽ do Công ty TNHH Thử VN chịu trong trường hợp sản phẩm bị lỗi kỹ thuật do nhà sản xuất hoặc hư hỏng do quá trình vận chuyển. Trong trường hợp khách hàng muốn đổi trả hàng vì lý do cá nhân, khách hàng vui lòng chịu chi phí vận chuyển.

Hình thức đổi trả hàng

Bạn có thể chọn nhận hoàn tiền hoặc đổi sản phẩm khác tùy thuộc vào sự lựa chọn của bạn và tình trạng cụ thể của sản phẩm

Công ty TNHH Thử VN sẽ đổi trả hàng cho khách hàng theo một trong các hình thức sau:

• Đổi sản phẩm cùng loại.
• Đổi sản phẩm khác loại có giá trị tương đương hoặc cao hơn.
• Hoàn tiền cho khách hàng.

Quy trình đổi trả hàng

Chúng tôi mong muốn rằng Chính Sách Đổi Trả Hàng này sẽ giúp bạn cảm thấy an tâm khi mua sắm tại Thử VN. Đội ngũ của chúng tôi cam kết đảm bảo sự hài lòng của bạn và sẵn sàng hỗ trợ bạn trong quá trình đổi trả hàng.